{"id":539,"date":"2023-01-14T10:47:14","date_gmt":"2023-01-14T09:47:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kynesia.it\/?p=539"},"modified":"2023-01-14T10:47:14","modified_gmt":"2023-01-14T09:47:14","slug":"un-partner-affidabile-system-integrator","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kynesia.com\/?p=539","title":{"rendered":"Un partner affidabile – System Integrator"},"content":{"rendered":"\n

Oggi, i\u00a0system integrator<\/strong>\u00a0hanno l\u2019opportunit\u00e0 di\u00a0assecondare la fortissima accelerazione digitale dei loro Clienti<\/strong>. Pensiamo allo smart working, che ha abbattuto ogni connotazione geografica degli ambienti di lavoro, oppure all\u2019impiego di soluzioni business-critical erogate come servizi cloud (SaaS), oppure ancora all\u2019esigenza sempre pi\u00f9 diffusa di collegare sedi, data center, punti vendita, siti produttivi e molto altro,\u00a0rigorosamente con la garanzia della continuit\u00e0 del business<\/strong>. La capacit\u00e0 del system integrator di assecondare le esigenze evolutive dei propri clienti, e quindi di rafforzare il legame e sviluppare nuovo business, passa attraverso la rete WAN (Wide Area Network).<\/p>\n\n\n\n


System Integrator e partner TLC , un lavoro di squadra<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Qualsiasi esigenza coinvolga la rete WAN diventa istantaneamente un gioco di squadra tra il system integrator e l\u2019operatore di rete. Quest\u2019ultimo, in particolare, non si limita a mettere a disposizione gli asset infrastrutturali, ma funge anche da centro di competenza per progetti che possono raggiungere alti livelli di complessit\u00e0.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

La scelta del partner TLC giusto \u00e8 determinante,<\/strong>\u00a0e non riguarda soltanto gli aspetti tecnici, che pur rappresentano un punto di partenza.<\/p>\n\n\n\n

Abbiamo quindi identificato 4 caratteristiche che, rispondendo a specifiche esigenze di mercato, il partner TLC<\/strong> \u00e8 tenuto a soddisfare per essere un partner perfetto in quest\u2019avventura.<\/p>\n\n\n\n


Flessibilit\u00e0, una soluzione per le esigenze di oggi e di domani <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La flessibilit\u00e0 \u00e8 il punto di partenza di qualsiasi progetto che coinvolga la rete WAN. In virt\u00f9 dell\u2019accelerazione digitale di cui sopra, \u00e8 necessario che l\u2019operatore di rete disponga di tutta l\u2019esperienza e le competenze necessarie<\/strong> per assecondare esigenze sempre diverse, oltretutto in modo rapido ed efficace.<\/p>\n\n\n\n

Oggi, i progetti raggiungono fisiologicamente livelli di complessit\u00e0 molto sfidanti, legati anche a tempistiche sempre pi\u00f9 strette e modelli di business che non possono fare a meno di una connettivit\u00e0 performante e resiliente.<\/strong> Essere flessibili significa riuscire ad adattarsi all\u2019esigenza specifica ma anche ad integrarsi nella situazione esistente, poich\u00e9 il Cliente potrebbe essere legato ad altri fornitori, a progetti preesistenti e a vincoli contrattuali di diversa natura.<\/p>\n\n\n\n

A titolo d\u2019esempio, un partner TLC, per quanto concerne la rete d\u2019accesso,\u00a0pu\u00f2 contare su specifici accordi con tutti gli operatori<\/strong>, \u00e8 da valutare positivamente, poich\u00e9 pu\u00f2 offrire la soluzione con le performance migliori indipendentemente dagli ambienti da connettere.<\/p>\n\n\n\n

Infine, ma non per importanza, flessibilit\u00e0 significa adottare un approccio future-proof<\/strong>: un aspetto da cercare in un partner TLC \u00e8 la capacit\u00e0 di disegnare <\/em>e poi di implementare una soluzione capace di adattarsi a nuove esigenze<\/strong> senza dover ridisegnare da zero l\u2019architettura del servizio.<\/p>\n\n\n\n


Un\u2019infrastruttura performante, a tutela della business continuity<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le caratteristiche tecniche dell\u2019offerta sono molto importanti ai fini della scelta del partner. L\u2019infrastruttura di rete deve essere estesa, capillare e ridondata, deve utilizzare apparati e tecnologie di ultima generazione<\/strong>, oltre ad essere connessa ai principali fornitori di infrastruttura direttamente negli internet exchange (come il Mix di Milano).<\/p>\n\n\n\n

L\u2019operatore deve potersi impegnare in performance di alto livello, ovvero in livelli di servizio sfidanti,<\/strong> considerando che dalla rete WAN passa di fatto buona parte del business dell\u2019azienda, al di l\u00e0 della complessit\u00e0 progettuale. Attenzione, in particolar modo, ai temi della latenza, della ridondanza e della sicurezza<\/strong>, laddove il traffico andrebbe sempre protetto attraverso un principio di Security By Design e da servizi specifici di sicurezza Cyber.<\/p>\n\n\n\n


Un approccio Customer & Project Driven<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00c8 un concetto che si collega, ed estende, quello della flessibilit\u00e0. In qualsiasi ambito di business, avere un approccio Customer Driven \u00e8 vincente, poich\u00e9 agisce in modo forte sulla retention <\/strong>e permette di creare relazioni di lungo periodo. In progetti di connettivit\u00e0 complessi, come quelli che riguardano la rete WAN, \u00e8 fondamentale \u2013 per un system integrator \u2013 selezionare un partner che adotti nativamente questi approcci e che lo affianchi lungo tutto il percorso di relazione<\/strong> con il Cliente finale.<\/p>\n\n\n\n

Purtroppo, nonostante il mondo si professi customer-centric, nell\u2019universo TLC non \u00e8 scontato trovare aziende mosse da un approccio di centralizzazione, indirizzo e affiancamento costante del cliente<\/strong>, cos\u00ec come \u00e8 raro trovare aziende che considerino l\u2019ascolto come un valore primario<\/strong> e che puntino all\u2019estrema personalizzazione dei progetti (Project Driven): alcuni player, facendo leva principalmente sul marketing e sul prezzo, offrono soluzioni piuttosto rigide e inadatte a soddisfare le esigenze di scalabilit\u00e0 e flessibilit\u00e0 manifestate dalle imprese.<\/strong><\/p>\n\n\n\n


Massimo controllo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Alcuni operatori di rete forniscono ai loro partner, ed eventualmente ai Clienti finali, strumenti avanzati di monitoraggio della rete<\/strong>, realizzati appositamente per garantire trasparenza, rafforzare il legame e anche per migliorare la qualit\u00e0 del servizio. In questo modo, nonostante l\u2019operatore di rete abbia un ruolo cardine nel progetto di connettivit\u00e0, il system integrator non perde mai centralit\u00e0 nei confronti del proprio Cliente<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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